Компания «ЛЕТА» с гордостью сообщает об успешном запуске электронной системы управления очередью на площадках Пенсионного Фонда РФ. Данный проект был реализован в партнерстве с компанией «ДАМАСК» (входит в ГК «ЛЕТА Групп») – крупнейшим разработчиком программного обеспечения для электронных систем управления очередью.
Внедренная система представляет собой целый комплекс решений, позволяющих максимально быстро и комфортно обслуживать посетителей, обращающихся для получения разнообразных услуг: оформление пенсии, материнского капитала, пособия на погребение и других социальных выплат, представление отчетности, администрирование страховых взносов, регистрация в системе обязательного пенсионного страхования и многих других.
Реализованная возможность предварительной записи по услуге на конкретную дату и время позволяет посетителям запланировать посещение отделения Пенсионного фонда и сократить до минимума время ожидания в очереди.
Кроме того, предложенные функции сбора данных и обработки отчетности позволяют руководителям отделений получать актуальную информацию о работе специалистов, оказывающих услуги и видеть, как посетители оценивают работу каждого специалиста (благодаря интегрированной системе оценки качества).